วิสัยทัศน์บริษัทรักษาความปลอดภัยไทย

เราตั้งเป้าเป็น บริษัทรักษาความปลอดภัย ชั้นนำของไทยที่ลูกค้าไว้วางใจมากที่สุด ด้วยการพัฒนา เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (รปภ.) ให้มีวินัย ทักษะ และจิตสำนึกบริการ ผสานเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของลูกค้าทั่วประเทศอย่างยั่งยืนค่ะ

ถ้อยแถลงวิสัยทัศน์

“เป็น บริษัท รปภ มืออาชีพ ที่ยืนหยัดบนความซื่อสัตย์ โปร่งใส ยกระดับบริการสู่ มาตรฐานสากล พร้อมสร้างสังคมที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ให้กับองค์กร ชุมชน และผู้คนที่เรารับผิดชอบดูแล

พันธกิจ (Mission)

• มอบ บริการรักษาความปลอดภัยครบวงจร ที่สอดคล้องกับความเสี่ยงและเป้าหมายของลูกค้า
• ยกระดับสมรรถนะ พนักงานรักษาความปลอดภัย ผ่านการคัดเลือก อบรม และประเมินผลอย่างต่อเนื่อง
• ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี เช่น ระบบตรวจจุด รายงานออนไลน์ และศูนย์ควบคุม เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็ว
• บริหารงานด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และยึดหลักจริยธรรมทางวิชาชีพค่ะ

เสาหลักกลยุทธ์

1) บุคลากรมืออาชีพ

เราคัดสรรและพัฒนา เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ให้พร้อมปฏิบัติงานจริง ตั้งแต่ระเบียบวินัย การสื่อสาร การปฐมพยาบาลเบื้องต้น ไปจนถึงการจัดการเหตุฉุกเฉิน พร้อมเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนเพื่อรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กรค่ะ

2) เทคโนโลยีเพื่อความปลอดภัย

เราเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของลูกค้า เช่น ระบบลงเวลา-ตรวจจุดผ่านมือถือ แดชบอร์ดรายงานเหตุแบบเรียลไทม์ และการสื่อสารเหตุฉุกเฉิน เพื่อให้การปฏิบัติงานของ บริษัทรปภ โปร่งใสและตรวจสอบได้ค่ะ

3) มาตรฐานและความโปร่งใส

ทุกกระบวนการถูกกำกับด้วย SOP ที่ชัดเจน สอดคล้องกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดี มีการตรวจคุณภาพงานเป็นระยะ พร้อมรับฟังข้อเสนอแนะของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่องค่ะ

4) การตอบสนองที่ไวและแม่นยำ

เราออกแบบโครงสร้างการสื่อสารที่สั้น กระชับ และมีผู้รับผิดชอบชัดเจน ทำให้ทีม รักษาความปลอดภัย สามารถรับแจ้งเหตุ ประเมินความเสี่ยง และลงมือแก้ไขได้อย่างทันท่วงที ลดผลกระทบต่อธุรกิจของลูกค้าค่ะ

ค่านิยมหลัก (Core Values)

• Integrity — ซื่อตรง ยึดมั่นในหลักจริยธรรม
• Responsibility — รับผิดชอบต่อหน้าที่และผลลัพธ์
• Professionalism — ปฏิบัติงานด้วยมาตรฐานวิชาชีพ
• Trust — สร้างความไว้วางใจด้วยผลงานที่พิสูจน์ได้ค่ะ

คำมั่นสัญญาต่อลูกค้า

เราจะเป็นคู่คิดด้าน ความปลอดภัยองค์กร ที่เข้าใจบริบทของธุรกิจคุณ และปรับแผนปฏิบัติการให้เหมาะสมกับไซต์งานจริง ทั้งในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด โดยยึดคุณภาพงาน สมเหตุสมผลด้านงบประมาณ และประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้งานพื้นที่ค่ะ

เป้าหมายเชิงวัดผล

• อัตราความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
• อัตราการตอบสนองเหตุฉุกเฉินตาม SLA
• ชั่วโมงอบรมเฉลี่ยต่อหัวของ พนักงานรักษาความปลอดภัย ต่อปี
• คะแนนตรวจคุณภาพหน้างานและการปฏิบัติตาม SOP ค่ะ

ด้วยวิสัยทัศน์นี้ เรามุ่งสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการ บริษัทรักษาความปลอดภัยไทย เพื่อให้ลูกค้าทุกภาคส่วน—from อาคารสำนักงาน โรงงาน คลังสินค้า โครงการที่อยู่อาศัย ไปจนถึงงานอีเวนต์—ได้รับบริการที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และคุ้มค่าที่สุดค่ะ